- 유명만물지모 : 이름으로 나만의 존재를 만드는일
- Inception : 자기의 생각이라 생각하지만 누군가가 심어주어 고정관념화 된 것.
- Branding : 브랜드의 의미(씨앗)을 소비자의 머릿속에 심어주어 고착개념화 하기.
- 고착개념화 : 더 이상 브랜드에 대한 생각없이 구매하는 상태
- 브랜딩 : 시작-유명만물지모, 끝-고착개념화, 목적-Branding Extention.
- 고착개념 바꾸기 : ERRC - Eliminet, Reduce, Raise, Create
- 고착개념 : Erace/Reduce - 뭘 버리지?, Rase/Create : 뭘 새 판단기준으로 삼게하지?
- "비지니스를 할 때 우리는 '왜' 어린이의 관점을 갖지 못할까요?" -> 판매욕심 때문에...
- 제품의 고착개념에서 벗어나라 (Marketing MYopia/근시안)
- 고착개념(Inception) : 다른 누군가가 심어 주었는데, 나의 생각으로 고착화된 개념
- 본질찾기(Inocent) : 자기 나름으로 나의 사업을 재정의 하는 일
- Insight(통찰) : 반자도지동 - 보통 사람들이 별 생각없이 갖는 고착개념의 반대로 가는 것이 도의 운동방식이다.
- 반대를 위해 반대방향으로 가는 것이 아니라 '본질'을 찾아가기 위해
- 반대의 법칙 : 남들이 채울 때 당신은 비워라
- 반대로 하기 => 다르게 생각하기
- '반자도지동'이란 고착개념(통념)의 길을 쫓지 않고, 제대로 가기
- Inception : 생각의 씨앗을 심는다.
- 브랜딩 : 브랜드의 의미를 관리해서 소비자 머릿속에 넣음으로써(Insept) 고착개념화 하는 일
- 즉, 사람들이 브랜드에 대해 가지고 있는 개인적 또는 집단적 고착개념을 다루는 일
- 고객으로 하여금 상상하게 하라. 체험을 상상하게 하라.
- 명품을 명품답게 만드는 힘은 "소비자로 하여금 경험을 상상하게 만드는 능력"에 달려있다.
- 마케팅을 한다면서 '변방'만 건드린다. '본질'부터 잡아라.
- In the factory, we make cosmetics. In the store, we sell hope.
- From consuers to people.
- 소비자(consumer)는 삽니다(buy). 사람들(people)은 삽니다(Live).
- VALS : Value And Life Style.
- 사는(Live) 게 다른 사람은 사는(buy)게 다르기 때문에
- 라이프 스타일 마케팅 ; 선망하는 삶을 상상하게 하라.
- 소비자의 쇼핑행위 하나하나를 의미(lovely life)로 엮고, 재미(상상하게 만드는)를 부여함으로써 고객을 행복하게 만들자.
- 소비자는 컨셉에 관심 없다. 다만 체험할 뿐이다. '체험의 합'이 '브랜드'이다.
- 고객의 관점에서 '업의 본질'을 파악한다. 고객에 강박적으로 '집착'한다. 고객으로 하여금 '상상'하게 한다.
- 경쟁자를 이겨 시장을 장악한 경우엔, 언젠가 다른 경쟁자에게 잡힘니다. 그러나 고객에 집착하여 시장을 장악하면 방어벽이 높습니다.
- 체험(Experience) 과 시용(Trial) 은 다르다.
과제 : 자사의 브랜드로 빈칸을 채워 보세요.
1. 상표/제품종류 : 바다자리 / 수산물
2. 물성적 특징(재료, 역량) : 활수산물 : 활/생물 수산물로 만든 밀키트
3. 효익/편익(감성적 느낌 포함) : 로켓배송 혹은 새벽배송 으로 신선한 밀키트를 온라인으로 편리하게 주문가능
4. 벤치마킹 / 경쟁사 : 프레시지, 금진수산
5. 고객과의 소통(표현과 매체) : 자사몰, 카카오, 블로그
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